Top.Mail.Ru
Manzana Group | Клиенты

Клиенты

«Магнит» является одной из ведущих розничных сетей в России по торговле продуктами питания, лидером по количеству магазинов и географии их расположения.

Компания представлена в около 4 183 населенных пунктах, ежедневно магазины компании посещают почти 17 миллионов человек. «Магнит» работает в мультиформатной модели, которая включает в себя магазины у дома, супермаркеты, аптеки и магазины дрогери. На 30 июня 2023 года компания насчитывала 28 309 торговых точек в 67 регионах России.

ГК «Дикси», входящая в топ-5 продуктовых сетей России, совместно с Manzana Group запустили программу лояльности «Клуб Друзей Дикси» на платформе Manzana, охватывающую 2600 магазинов «Дикси» в 25 регионах России. Используемые сервисы:  Manzana Loyalty Online ,  Manzana Customer Data Platform (CDP) ,  Manzana Predictive Analytics  и  Manzana Campaign .

Сеть супермаркетов SPAR в Калининградской области. В Калининграде и области компания SPAR начала свою работу в 2014 году. В настоящее время в регионе работают 71 магазин сети.

О’КЕЙ — динамично развивающаяся розничная сеть в России. Входит в число лидеров российского ритейла, располагая 113 торговыми комплексами общей торговой площадью более 550 тыс. м2 в Северо-Западном, Южном, Центральном, Уральском и Сибирском регионах страны. Сегодня магазины сети О’КЕЙ работают в 29 крупнейших городах России.

SPAR Дальний Восток - это сеть супермаркетов, которая насчитывает 11 магазинов в городах Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре, Арсеньев и Находка. На Дальнем Востоке открываются магазины форматов SPAR Express, SPAR и EUROSPAR. В перспективе расширение сети в города Приморского края — Владивосток, Уссурийск, Артем.

«Абсолют» - это крупнейший ритейлер Бурятии. Сеть магазинов предлагает экономить время и деньги, а также широкий ассортимент самого разнообразного и качественного товара по низким ценам, качественный сервис западного образца и регулярные промо-акции.

Сеть фирменных магазинов «Алёнка» - это магазины кондитерских и шоколадных изделий от знаменитых московских фабрик «Красный Октябрь», «РОТ ФРОНТ», концерн «Бабаевский», а также уникальные сладости из коллекций региональных кондитерских фабрик, входящих в Холдинг «Объединенные кондитеры». Более 500 видов конфет, а также изделия ручной работы. Посетителей магазинов ждут невероятные открытия новых вкусов, широкий выбор самых свежих и изысканных кондитерских изделий российского производства.

«При выборе CRM-системы мы ориентировались на решение, которое поможет нам оперативно управлять акциями и создавать персонифицированные предложения на основе анализа потребительского поведения наших покупателей.  Manzana Loyalty  полностью отвечает нашим требованиям. Сейчас у нас около 1 500 000 участников программы лояльности. Начислено более 2 млрд. бонусов, а списано более 1 млрд. Степень вовлеченности участников программы лояльности постоянно растет»

Директор по маркетингу компании «Седьмой Континент»,
Алексей Викторович Захаркин

SELGROS Cash&Carry – вторая по величине международная сеть гипермаркетов формата «кэш & Кэрри» в Европе, которая все активнее развивается на российском рынке. В России уже работает одиннадцать гипермаркетов SELGROS, и в ближайшие годы планируется строительство новых магазинов в Москве и других регионах страны.
Для управления бонусной программой SELGROS Cash&Carry было приобретено решение Manzana Online, наилучшим образом зарекомендовавшее себя на рынке ритейла.

«Реми» - сеть гипермаркетов и универсамов, работающих на Дальнем Востоке. Сеть работает с 2008 года и насчитывает 63 гипермаркета и универсама. Торговая сеть продолжает стремительно развиваться и расширять географию своего присутствия, открывая новые магазины на Дальнем Востоке.

Сеть супермаркетов Виктория - федеральная торговая компания России. Успешно развивается во многих регионах, в том числе и Москве. Для работы со своими покупателями выбрала решение  Manzana Loyalty , а также мобильное приложение участника программы лояльности  Manzana Loyalty Mobile .

«В результате работы с Manzana Group мы смогли запустили работу CRM-системы и мобильного приложения, включая комплексную интеграцию с имеющимися у нас системами и сервисами. Мы получили возможность активно пользоваться аналитическими возможностями решения, управлять взаимоотношениями с нашими покупателями, вести базу участников программы лояльности и видеть их активность, а также – проводить целевые акции для достижения целей нашей программы лояльности»

Руководитель программы лояльности «Мираторг»,
Наталья Архипова

«Конфаэль» – это первый российский бутик в мире шоколада. Кондитерские изделия «Конфаэль» изготавливаются из первоклассного сырья, благородных сортов орехов и лучших фруктов. К каждому празднику компания старается выпускать тематические подарки.

Московская Пивоваренная Компания вышла на российский рынок напитков с продуктами собственного производства в сентябре 2008 года. В состав компании входят самый современный пивоваренный завод в России, а также собственные дистрибьюторский и логистический центры.
Внедрение: Microsoft Dynamics CRM

«Baraka Market» - одна из крупнейших сетей магазинов продуктов питания в Узбекистане, запуск которой приходится на конец 2020 года. Миссия компании - улучшать качество жизни покупателей и экономить их время, обеспечивая оптимальный ассортимент необходимых продуктов с уверенностью в их качестве, в одном магазине, по честным ценам и с хорошим сервисом.

Новосибирская сеть супермаркетов готовой еды, сделанной по традиционным русским рецептам.

Супермаркеты «Бахетле» - сеть продовольственных магазинов готовой домашней еды, отличительной особенностью которых является широкий ассортимент продукции.Успешно развиваясь более 20 лет, компания «Бахетле» завоевала признание тысяч покупателей, заняв в Татарстане лидирующие позиции. Сегодня супермаркеты «Бахетле» открыты в 7 городах: Казань, Нижнекамск, Набережные Челны, Иннополис, Москва, Барнаул, Новосибирск.

VARUS – национальная украинская сеть супермаркетов, первый магазин которой был открыт 25 февраля 2003 года. Сейчас  сеть VARUS насчитывает 56 магазинов в Киеве, Днепропетровске, Кривом Роге, Запорожье, Павлограде, Новомосковске, Днепродзержинске, Никополе, Марганце, Долинской, Первомайске, Вышгороде и Броварах. Общая торговая площадь сети составляет более 60 000 квадратных метров.
Ассортимент VARUS насчитывает  25 000 позиций продуктов питания и сопутствующих товаров.

Пчелка — сеть супермаркетов Самарской области под управлением ООО «Элит», работающая с 2003 года. Компания занимает одно из лидирующих мест среди операторов рынка ритейлов Самарской области. А также владеет брендом «Карамель». Бонусная карта «Пчелки» действует во всех магазинах сети «Пчелка» и «Карамель» и позволяет оплачивать бонусами до 100% от стоимости покупки.

Manzana Group — ведущий поставщик решений для программ лояльности в продуктовом ритейле и сегменте FMCG. Интеллектуальная платформа лояльности Manzana используется крупнейшими продуктовыми сетями России: Магнит, Дикси, Бристоль,  SPAR Калининград, Мираторг, Виктория, ОКЕЙ, Конфаель, Аленка,  РЕМИ, Luding Group и другие бренды.

Для продуктового ритейла наиболее эффективны бонусные программы с накоплением баллов, персональные предложения,  купонные механики, целевое промо, акции «Любимые товары и категории», геймификация и уровневые программы. Платформа Manzana позволяет комбинировать все эти механики в единой экосистеме и обрабатывать более 15 000 чековых транзакций в секунду на более чем 180 000 подключённых кассах.

Программа лояльности «Магнит Плюс» на платформе Manzana обслуживает более 80 миллионов участников. Средний чек таких покупателей в 2,1* раза выше, чем при покупках без карты. Проникновение программы выросло на 14 процентов, доходы от CVM‑маркетинга увеличились вдвое. Компания «Бристоль» совместно с Manzana Group внедрила игровые механики: адвент‑календарь скидок для формирования новогоднего настроения и увеличения продаж. Механика «Любимые товары и категории» обеспечивает двукратный рост среднего чека. Геймификация приносит рост дополнительно привлечённого товарооборота на 24 процента. Акция «Мои Любимые» в сети РЕМИ показала рост среднего чека на 40 процентов и рост товарооборота на 6,2 процента.