Top.Mail.Ru
Manzana Group | Продукты
Manzana Loyalty
Лояльность
Управляйте бонусами, акциями и персональными предложениями на единой платформе — и получайте измеримый рост продаж
Омниканальность
Единые условия программы лояльности в офлайне и онлайне
Бонусы
Бонусы, скидки, купоны, промокоды, любимые товары и категории, клубы, подписки, акции
Скидки
Массовые и персональные скидки в зависимости: от товаров, цен, уровня покупателя, каналов продаж, состава чека, сегмента покупателей и т.д.
Клубы
Клубы создают сообщества по интересам, повышая вовлеченность клиентов через эксклюзивные акции и персонализированные предложения
Купоны
Персональные, уникальные на предъявителя, многоразовые, в том числе для блогеров и партнёров. Разные виды поощрений: бонусы, скидки, подарки и др.
Подарочные карты
Процессинг виртуальных и физических карт, установка условий и срока действий карт
Любимые категории и товары
Любой состав категорий и товаров. Различные виды поощрений: повышенные бонусы, скидки и кешбэк. Покупка дополнительных категорий и товаров за бонусы
Персональные предложения
Процессинг персональных предложений. Различные виды поощрений: повышенные скидки и бонусы на товары и категории товаров, на сумму чека и др.
Реферальная программа
Гибкие настройки поощрений, включая бонусы, скидки и купоны за привлечение новых клиентов
Уровни
Уровни позволяют дифференцировать покупателей и предоставлять им поощрения в виде бонусов, скидок, купонов и кешбэка в зависимости от статуса
Промокоды
Массовое применение, возможность использовать неограниченное количество раз. Активно применяются в акциях для привлечения внимания покупателей и продвижения своего продукта
Геймификация
Геймификация превращает поощрения в увлекательную игру с накоплением баллов, наклеек или фишек, за которые участники получают бонусы, скидки, подарки и шанс выиграть ценные призы
Электронные наклейки
Используются как элемент геймификации. Покупатели накапливают их за покупки и обменивают на скидки товаров из коллекции
Подарок за лояльность
N-ый кофе в подарок. Товары могут покупаться в любом количестве в разных чеках, при появлении в чеке
N-го товара, на него предоставляется скидка, бонус или подарок
Лимиты
Позволяют ограничивать поощрения в рамках акций. Могут устанавливаться для контакта, карты, на количество бонусных начислений, товаров, размер и процент скидки
Комплекты
Возможность настроить акции за покупку целых комбинаций
Интеграция
Позволяет регистрировать карту лояльности, идентифицировать себя на кассе — по QR/штрихкоду в приложениях «Кошелёк» и «Халва»
Семейные аккаунты
Общие бонусы и накопления для всей семьи и не только
Профиль клиента
Это центр лояльности. Полный 360° взгляд на каждого покупателя: всё о бонусах, скидках и возможностях — в одном месте.

Управление

Выпустить купон
Отправить СМС код
Начислить бонусы
Сделать перс. предложение
Включить в сегмент
Добавить в семейный счёт
Изменить уровень

Действующие преимущества

Офферы

Купоны

Клубы

Баланс обычных бонусов

Баланс статусных бонусов

Модуль Лояльность — это готовый сервис
Доступный в облаке и OnPrem для быстрого старта управления программой лояльности
Простой и понятный интуитивный интерфейс
Запускайте акции и настраивайте программы лояльности без программистов и долгих обучений. Интуитивный интерфейс, как в привычных приложениях
Готовые механики для быстрого старта
Используйте готовые механики для акций: бонусы, скидки, кэшбэк, уровни, рефералы — всё это доступно для вашего удобства.
Программа лояльности под задачи вашего бизнеса

Создавайте программы любой сложности: от простых скидочных карт до многоуровневых систем с геймификацией. Адаптируйте под цели — и смотрите, как растут продажи

50+ параметров для точной настройки под вашу бизнес-модель

Онлайн и офлайн — единая экосистема
Ваши клиенты могут зарабатывать и тратить бонусы как на сайте, так и в приложении или магазине — с любого устройства и в любое время. Данные синхронизируются мгновенно, обеспечивая максимальное удобство для ваших клиентов.
Обработка миллиона транзакций в минуту

Платформа выдерживает пиковые нагрузки в «Чёрную пятницу», Новый год и высокий сезон.

Автоматическое масштабирование ресурсов — стабильная работа 24/7 без сбоев и потерь продаж.

Запустите программу лояльности и получите рост прибыли
Персональные предложения
х2

Рост доходов от CVM

Узнать больше
Любимые товары и категории
х2

Рост среднего чека

Узнать больше
Клубы

Клубы интересов в ритейле:

как превратить лояльность в персональный опыт

Узнать больше
Геймификация
+24%

Рост дополнительно привлеченного товарооборота

Узнать больше
Уровни

Уровни в программе лояльности:

как превратить партнёра в постоянного партнёра бренда

Узнать больше
Целевое промо

Целевое промо:

механизм, который позволяет каждому клиенту видеть только то, что ему нужно

Узнать больше
Купоны

Купоны как стратегический инструмент роста:

от привлечения до возврата

Узнать больше

Хотите такие же результаты?

Расскажем, как их добиться, и покажем платформу в деле.

Связанные модули
Manzana CDP
CDP
Единый профиль клиента, покупки, клики, бонусы, рассылки, сегментация (RFM, бинарная, по жизненному циклу)
Узнать больше
Manzana Predictive Analytics
Персональные предложения
Отправляйте в рассылке персональные предложения, сгенерированные в модуле MPA
Узнать больше
Manzana BI
Аналитика
Анализируйте результаты рассылок через Manzana BI
Узнать больше
Manzana Campaign
Рассылки
Каскадные и триггерные коммуникации во всех каналах для роста выручки
Узнать больше
Manzana Loyalty
Листинг
Покажите цену и скидки на товары с учётом программы лояльности на витрине сайта и приложения — и наблюдайте, как растут конверсия и лояльность
Узнать больше
Строим высокопроизводительную, надёжную и безопасную платформу
Мы единственные в России, кто построил платформу с распределённой архитектурой
Предлагаем различные варианты размещения платформы лояльности Manzana
SaaS
API для подключения мобильного приложения и личного кабинета
OnPrem
На инфраструктуре Заказчика
15 000+
RPS по чековым транзакциям
99,99%
Уровень доступности платформы
Соблюдаем 152-ФЗ
Повышенная
производительность и гибкость
Распределение транзакций между узлами ускоряет обработку данных и повышает гибкость
Повышенная
отказоустойчивость и надёжность
При сбое одного узла другие продолжают работу, повышая надёжность платформы
Повышенная
масштабируемость
Легко добавлять узлы для обработки растущих нагрузок
Предоставляем возможность адаптировать платформу под особенности бизнеса
Учитываем все конкурентные особенности наших клиентов и адаптируем интеллектуальную платформу лояльности Manzana под требования бизнеса

10

Релизов
выпускаем в год

Смотреть все
Готовые интеграции

Готовые интеграции с кассовым программным обеспечением и мобильными приложениями позволяют запускать программу лояльности в кратчайшие сроки.

Если нет готовой интеграции с необходимой системой, то поможем интегрироваться с помощью открытого API.

Мобильные приложения
KD Pay
Fireflex
Imshop.io
Кассовые ПО
CSI
АТОЛ Frontol
Эвотор
Сервис плюс
Артикс
IIKO
R kepper
Агрегаторы карт лояльности
Кошелёк
OSMI Cards

API
для событийности

API для подключения
ERP-системы

API для PUSH и In-App сообщений

API для подключения POS
и интернет-магазина

API для подключения мобильного приложения и личного кабинета

Превратите лояльность в прибыль

Оставьте контакты и мы расскажем и покажем больше

Что такое Manzana Loyalty Online

Модуль Manzana Online — это готовый «облачный» сервис для быстрого старта управления программой лояльности.

С помощью Manzana Online можно собирать и вести базу покупателей и настраивать разнообразные механики программ лояльности и акции лояльности. Создавайте и запускайте маркетинговые кампании и объединяйте их в группы. Применяйте бонусы, скидки, купоны, промокоды, кэшбек, геймификацию, коллекционные программы, любимые категории, клубы по интересам, «жёлтые ценники», акции на достижение целей, уровни в программе лояльности, и многие другие готовые механики Manzana Online, чтобы увеличить средний чек, поднять частоту покупок и повысить маржинальность.

Решение Manzana Online отлично зарекомендовало себя в розничной торговле, HoReCa, здравоохранении и спортивной индустрии.

Откройте для себя все возможности платформы Manzana, пройдите обучение в нашей Академии.