Изучайте удовлетворенность клиентов после покупок или взаимодействий
Выявляйте сильные и слабые стороны сервиса и продуктов
Сокращайте отток путем обработки негативной обратной связи
Вовлекайте «промоутеров» в реферальные и рекомендационные кампании


Удобный визуальный конструктор опросов, который не требует навыков программирования
В интерфейсе платформы легко создавать разные типы опросов, включая NPS, с вариантами вопросов и ответов, а настройка логики и условий отображения происходит интуитивно
Это позволяет быстро запускать опросы и собирать ценные данные без привлечения IT-специалистов




Мы всегда рядом
Мы предлагаем удобную онлайн-службу поддержки, где клиенты могут сообщать о проблемах, ставить задачи и отслеживать статус в реальном времени.
24 на 7
Режим работы выделенной службы эксплуатации и технической поддержки
4 канала
Взаимодействия: контакт-центр, email, Service Desk, персональный чат
10
Релизов
выпускаем в год
Превратите обратную связь в решения
Оставьте контакты — и мы расскажем, как онлайн-опросы и NPS помогают слышать клиентов и действовать на опережение