Что такое платформа лояльности Manzana?

Manzana — это интеллектуальная облачная платформа лояльности, которая включает 14 модулей: управление бонусами, рассылки, аналитику, персональные предложения на основе ML, CDP, рекомендации и другие инструменты. Платформа позволяет автоматизировать CVM-маркетинг и строить омниканальное взаимодействие с клиентами.

Для каких отраслей подходит Manzana?

Manzana используется в продуктовом ритейле (FMCG), fashion, аптечных сетях, медицинских центрах, ювелирных сетях, HoReCa, маркетплейсах, спортивном бизнесе и других отраслях. Среди клиентов — Магнит, Дикси, Бристоль, SPAR, Hoff, 585*Золотой, Гемотест и более 100 других компаний.

Сколько времени занимает внедрение программы лояльности?

Сроки внедрения зависят от масштаба и требований проекта. Запуск базовой программы лояльности возможен за 90 дней. Для крупных федеральных сетей с множеством интеграций срок может составлять от 3 до 6 месяцев.

Какие результаты даёт внедрение платформы Manzana?

Клиенты Manzana получают прирост розничного товарооборота на 2–4%, двукратный рост доходов от CVM-маркетинга, увеличение среднего чека до x2, рост числа постоянных покупателей до +180%. Конкретные результаты зависят от отрасли и задач.

Клиенты

Сеть гипермаркетов мебели Hoff - это одна из крупнейших российских и динамично развивающихся мебельных сетей. Это единственная российская сеть мебели и аксессуаров для дома, работающая в формате гипермаркета. Для управления программой лояльности сеть выбрала решение Manzana Loyalty на базе Microsoft Dynamics CRM.

Журнал о рознице и инновациях Retail&Loyalty: Hoff запустил программу лояльности «Hoff бонус» в Москве и области

Hoff запустил программу лояльности «Hoff бонус»

Цвет диванов — сеть мебельных магазинов с собственным производством на заводах в Рязани, Владимире, Подмосковье и Сербии. Имеет более 400 салонов по всей территории России и интернет-магазин с бесплатной доставкой в Москве, Санкт-Петербурге, Твери, Костроме, Ярославле, Иваново, Нижнем Новгороде, Владимире, Смоленске, Калуге, Туле. Бонусная программа Интерьер-клуб «Вокруг Дивана» позволяет накапливать бонусы и оплачивать ими до 50% от стоимости покупки, получать спецпредложения и полезную информацию по уходу и эксплуатации мебели.

Информация о подписке

Информация об индивидуальных предложениях

✅ Успешно!

Клиенты