Клиенты
Сеть клиник «Скандинавия» и «Скандинавия АВА-ПЕТЕР» работают на рынке частной медицины с 1996 года. Сеть ― одна из крупнейших компаний частной медицинской помощи Северо-Запада РФ.
Клиники расположены в трех городах России (Санкт-Петербург, Вологда и Казань), открыто 18 отделений с 80 направлениями работы.
МЕДСИ — ведущая федеральная медицинская сеть, оказывающая полный спектр медицинских услуг в Москве и других регионах России, формирует модель оказания медицинской помощи и сервиса в центре которой находится пациент. Одним из эффективных инструментов достижения этой цели стала программа лояльности МЕДСИ #НаЗдоровье, созданная при использовании решения Manzana Loyalty от Manzana Group.
Лаборатория «Гемотест» — федеральная медицинская компания, работающая в России, Киргизии и Таджикистане. Сеть медицинских офисов «Гемотеста» состоит из 820 отделений в 350 городах. Ежегодно компания обслуживает 11,6 миллионов пациентов и проводит 105 миллионов исследований. Анализы лаборатории «Гемотест» признают как в РФ, так и за рубежом.
Лаборатория внедрила сервис платформы Manzana Loyalty в работу контакт-центра. Это позволило повысить качество обслуживания пациентов – новая организация процесса помогает операторам отвечать на вопрос клиента быстрее и подробнее.
«Поликлиника.ру» - сеть современных многопрофильных поликлиник. Главная особенность сети - это постоянная забота о клиентах. Сейчас на рынке много различных платных клиник, но мало кто имеет свой учебный центр, где врачи проходят обязательную ежегодную переподготовку. Удобное расположение клиник, заботливое отношение и качественные услуги - вот залог успеха сети «Поликлиника.ру».
Следующий шаг в развитии - это запуск собственной программы лояльности для клиентов на базе Manzana Online . Теперь пациенты клиники смогут получить персональные предложения, которые обязательно их заинтересуют.
Cеть стоматологий «Зуб.ру» работает с 1998 года. Сейчас сеть разрослась до 11 клиник. Приём ведут врачи всех стоматологических специальностей. В «Зуб.ру» используется инновационное оборудование для эффективной диагностики заболеваний полости рта и их лечения. Важное преимущество «Зуб.ру» - собственная зуботехнической лаборатории. Является членом Ассоциации частных стоматологических клиник. Для реализация программы лояльности для своих пациентов сеть выбрала решение Manzana Online .
Компания «АПТОС» c 1996 года производит уникальные продукты под торговой маркой Aptos® для пластической, эстетической хирургии и косметологии.