Сегодняшний рынок с его масштабной конкуренцией диктует компаниям требование быть максимально клиентоориентированными. Быть удобными, полезными и нужными потребителю, внимательно изучать и удовлетворять потребности каждого. Это становится возможным благодаря использованию в работе программ лояльности. Manzana Group более семи лет плодотворно сотрудничает с Hoff в области управления программой лояльности. Процветающий бизнес Hoff базируется на главном принципе – комфорт покупателя. А программа лояльности обеспечивает компании постоянный контакт клиента с брендом. В новом видеокейсе Hoff рассказывает о своей «внутренней кухне» в работе с решением Manzana Loyalty и демонстрирует результаты эффективности программы лояльности.