Запуск программы лояльности – ответственная задача, требующая хорошей подготовки. В серии бесплатных вебинаров «Сделай сам: Простые шаги по созданию программы лояльности» мы помогаем вам разобраться в этой важной и полезной теме самостоятельно. 31 января специалисты Manzana Group провели вебинар - Шаг 4 на тему планирования акций и коммуникаций в рамках программы лояльности. В прямом эфире наши спикеры рассказали, как подготовить план акций под определенные группы клиентов. Вместе со слушателями разобрались в видах и способах использования каналов коммуникаций, выяснили разницу между целевыми и нецелевыми акциями, а также изучили методы оценки их эффективности. Благодарим всех участников вебинара. Мы еще на один шаг ближе к цели! И уже сегодня стартует набор на следующий вебинар - Шаг 5. Во вторник, 21 февраля в 16.00, мы детально обсудим подготовку программ целевых акций: создание, использование и результативность. Дадим развернутые ответы на вопросы: • Какие программы целевых акций необходимы? • Как подготовить целевой список клиентов? • Как оценивать эффективность целевых акций? • Что такое контрольные группы? • Как повысить эффективность целевых акций? Регистрация открыта на сайте webinar.manzanagroup.ru Если Вы к нам только присоединились и хотите просмотреть предыдущие записи, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом. Мы вышлем материалы по электронной почте. До встречи на пятом вебинаре от Manzana Group!