Top.Mail.Ru
Manzana Group | Новости
Кейсы
Новогодняя геймификация в программе лояльности: адвент-календарь скидок от «Бристоль»
Компания «Бристоль» совместно с Manzana Group внедрила увлекательную игровую механику в свою программу лояльности, которая направлена на создание новогоднего настроения у клиентов и увеличение продаж. Читайте подробнее, как механика реализована в программе лояльности и какие задачи решает.

Алена Бухта

Специалист по маркетингу Manzana Group

Диана Шляхтеня

Руководитель направления предиктивной аналитики Manzana Group

1577
Поделиться Ссылка на новость скопирована в буфер обмена
17.12.2024
Адвент-календарь как маркетинговый инструмент продолжает набирать популярность среди ритейлеров. Следуя этому тренду, компания «Бристоль» совместно с Manzana Group внедрила увлекательную игровую механику в свою программу лояльности, которая направлена на создание новогоднего настроения у клиентов и увеличение продаж.Согласно исследованию Deloitte про предпочтения и ожидания покупателей 2024, молодые потребители, включая 75% представителей поколения Z и миллениалов, считают увлекательный и качественный цифровой опыт необходимым для программ лояльности.

«Бристоль» активно адаптирует свои маркетинговые стратегии для удовлетворения этих ожиданий, что обеспечивая высокую вовлеченность аудитории. Адвент-календарь — это система с пронумерованными ячейками, в которых скрываются подарки. Концепт был успешно адаптирован ритейлом, и теперь многие бренды используют его для привлечения внимания к своим предложениям. В «Бристоль» решили интегрировать адвент-календарь в мобильное приложение, что позволяет клиентам легко получать доступ к скидкам и специальным предложениям. Для участия в акции пользователям достаточно зайти в приложение, где на главной странице размещен баннер с предложением «Откройте волшебство каждого дня с адвент-календарем». Источник: https://bristol.ru/mobile-app Каждый день клиенты могут «размораживать» новые скидки, что добавляет элемент игры в процесс покупок. Дизайн приложения отражает атмосферу традиционного бумажного адвент-календаря: скидки спрятаны за виртуальными окошками, которые открываются простым движением пальца. В результате, «Бристоль» предлагает покупателям нечто большее, чем просто знакомство с продуктом дня и получение скидки. Участие в акции дарит праздничное, новогоднее настроение. Интерактивный элемент — стирание инея с окна, за которым скрыт товар, — возвращает участников к воспоминаниям о детстве, когда каждый день был полон волшебства и предвкушения чуда, тем самым укрепляя их связь с брендом. Источник: https://bristol.ru/mobile-app Основные задачи данной игровой механики включают

  • Стимулирование роста числа покупателей, регулярно использующих приложение «Бристоль».
  • Повышение уровня лояльности клиентов за счёт применения нестандартного подхода, который обращается к их внутреннему ребенку и наполняет радостью предстоящих праздников.

«Идея классная! Иногда ловлю себя на мысли, что захожу в приложение не ради скидок, а просто чтобы посмотреть, что там сегодня за окошком, такой вот маленький ритуал для радости. А когда за ним еще и оказывается крутой товар - вообще восторг!»- делится своими впечатлениями покупатель «Бристоль».

«Крутой способ добавить немного магии в покупки. Плюс, возможность “стирать” виртуальное замерзшее стекло — просто класс!»- еще один покупатель про адвент-календарь от «Бристоль».

Адвент-календарь становится важным инструментом для брендов, позволяя им адаптироваться к меняющимся предпочтениям аудитории и создавать уникальные предложения в преддверии праздников.

Олег Паленов
Генеральный директор Manzana Group
«Проект с «Бристоль» очень важен для нас, поскольку его масштаб на практике демонстрирует высокую производительность интеллектуальной платформы лояльности Manzana. Реализация такой интересной игровой механики отлично показывает потенциал платформы Manzana, ее гибкие возможности».
Вернуться к списку новостей