Обновления Manzana Loyalty Online

• Поиск товара по штрих-коду

В систему добавлен новый инструмент для работы с товарами — раздел «Идентификаторы товаров». Теперь сотрудники поддержки могут быстро находить товары по их штрих-кодам, что особенно полезно при разборе клиентских обращений. Например, если покупатель жалуется на неработающую акцию, оператор может проверить, действительно ли товар участвует в ней.    Важно: функция доступна при условии, что в системе настроена передача штрих-кодов в платформу. Подробное описание представлено в Документации. 

• Новый раздел «Все правила»

В интерфейсе появился раздел «Все правила», где собраны все правила начисления. Это упрощает проверку настроек программы лояльности.    Подробное описание представлено в Документации. 

• Ограничения возможности начисления и списания бонусов по интеграции по статусу/состоянию карты

Начисление и списание бонусов без связи с чеком покупки в Manzana Loyalty передается через специальный метод BonusRequest. Если раньше такие операции были доступны по картам в состоянии и статусе, отличающемся от активного, то сейчас при отправке запроса начисления/списания по неактивным, заблокированным картам метод возвращает ошибку об их невалидном статусе. Такое ограничение позволяет не проводить операции с такими картами, для того чтобы исключить фрод. Функциональность регулируется партнерской настройкой.  Подробнее с описанием можно ознакомиться в Документации. 

Обновление портала Документации

• Новые примеры настроек механик лояльности

На портал документации в модуль Manzana Loyalty добавлены новые примеры настроек механик лояльности:
•  При покупке товаров на сумму от Х рублей в прошлом месяце, начисляется N бонусов в текущем месяце 
•  Начисление бонусов на чек, в котором содержится определённый комплект товаров 
Каждая из этих механик программы лояльности может быть адаптирована под конкретные потребности вашего бизнеса.

• Полезные подсказки по самостоятельному созданию дашбордов

На портал документации в модуль Manzana BI добавлены новые инструкции для самостоятельной настройки дашбордов:
•  Как дополнить отчет новыми метриками 
•  Как добавить новый фильтр из данных стандартного дашборда