Hoff поделился итогами 2019 года
Сеть гипермаркетов мебели и товаров для дома «Hoff» поделилась результатами за 2019 год. В статье для портала Retail.ru. сооснователь компании Михаил Кучмент отметил, что продажи выросли на 14,4%, в том числе и через интернет - 20%. Также он подчеркнул, что количество участников программы лояльности «Hoff бонус» выросло на 1,9 млн. и по итогам года составило более 5,1 млн. человек.
На 2020 год у компании также много планов в цифровом развитии, улучшении клиентского опыта и повышении операционной эффективности.
«Мы очень рады, что наши клиенты ежегодно добиваются хороших показателей. Наше совместное сотрудничество с Hoff началось в 2015 году. Мы видим, как компания растет и постоянно ищет новые возможности для повышения лояльности своих клиентов, увеличения качества обслуживания в магазинах»