Форум управления лояльностью
В Москве 19 апреля состоится форум «Управление лояльностью». Эксперты форума — директора по маркетингу и руководители программ лояльности ведущих российских ритейлеров — расскажут, как разработать концепцию программы лояльности, какие KPI использовать для оценки ее эффективности и какие стратегии существуют для привлечения и удержания клиентов. Многие компаний, участвующие в форуме в качестве экспертов, имеют собственные успешно действующие программы лояльности, а некоторые из них реализует свои программы лояльности на платформе Manzana Loyalty.
Среди спикеров форума — директор по маркетингу «Московский Ювелирный Завод» Егор Ваганов, начальник управления эквайринга и программ лояльности Home Credit Bank Георгий Сорокин, руководитель отдела проактивного маркетинга INVITRO Елена Киселева, руководитель отдела CRM и программы лояльности goods.ru Валентина Ткаченко. Подробнее о программе мероприятия и условиях участия можно узнать на сайте организаторов форума «Управление лояльностью» – компании AHConferences.