Обновления Manzana Platform в релизе 2026.002

Основные модификации Manzana Loyalty Online 

Настройка акции для обновляемого списка контактов

Раньше можно было настроить предложение на маркетинговый список клиентов, но такой список со временем устаревал. Теперь появилась возможность работать с «живыми» списками: маркетинговые списки обновляются автоматически каждый день, и в акции всегда участвует только актуальная аудитория.

Например, это удобно для работы с оттоком. Если покупатель давно ничего не покупал онлайн — он автоматически попадает в список и получает предложение и рассылку. А если клиент вернулся к покупкам — он также автоматически выходит из списка, и акция ему больше не доступна.

Для этого нужно настроить специальный режим обмена нужными списками между Manzana Campaign и Manzana Loyalty. Подробнее с функционалом и настройками можно ознакомиться в документации. 

Удобная выгрузка карт для печати — в один клик

Раньше, чтобы получить номера карт вместе с кодовым словом, приходилось обращаться к базе данных напрямую. Теперь на форме «Задание на выпуск карт» появилась кнопка «Экспорт» — она доступна сразу после успешной генерации карт.

Файл выгружается в формате CSV или Excel, автоматически упаковывается в ZIP-архив и сохраняется на компьютер. Видимость кнопки ограничена ролевой моделью.
  

Подробнее с описанием функционала можно ознакомиться в документации. 

Управление сроками действия баллов при возвратах в заказе

Раньше при возврате заказа баллы, которые покупатель потратил на скидку, возвращались на баланс с бессрочным сроком действия — даже если изначально эти баллы имели ограниченный срок. После возврата баллы «теряли» свои даты и становились бессрочными.

Теперь появилась настройка, которая восстанавливает баллы с теми же сроками действия, которые были в момент исходного начисления. Если срок действия баллов уже истёк — они не возвращаются на баланс. Это позволяет точнее контролировать бонусный бюджет и исключить случаи, когда просроченные баллы «оживают» после возврата.

Функционал работает как для бонусных, так и для статусных баллов.

Подробнее с описанием настроек можно ознакомиться здесь. 

Округление времени начала действия отложенных бонусов по умолчанию

Раньше при настройке отложенных бонусов можно было задать произвольное время начала их действия — например, 14:30. Однако фактическая активация выполнялась системой только в ближайшую ночь. Это приводило к путанице: бонусы отображались как активные, но воспользоваться ими было нельзя.

Теперь система автоматически округляет дату начала, гарантируя активацию строго с начала следующих суток.

Обновление Manzana Platform

Двухфакторная авторизация в Manzana Platform

С марта 2026 года начинается постепенный переход на двухфакторную авторизацию в Manzana Platform. Это повышает уровень безопасности при работе с системой.

Однако прямо сейчас ничего не меняется. Об изменениях мы предупредим заранее.
  

Основные модификации Manzana Campaign 

Новый фильтр в группе «Товарные списки»

В сегментаторе Manzana Campaign появился новый фильтр «Доступный остаток» в группе «Товарные списки». Он позволяет отбирать контакты, у которых в корзине или избранном находятся товары с заданным количеством на остатках.

Например, теперь легко настроить сценарий «Товар в вашей корзине заканчивается — успейте купить!» или «Товар из вашего избранного снова в наличии». Это помогает повышать конверсию и возвращать покупателей к незавершенным покупкам. Актуально для пользователей функционала Manzana Events.
   Описание нового фильтра можно посмотреть в статье.