Основные модификации Manzana Loyalty Online

• Фильтрация офферов по маркетинговому списку

Раньше офферы в программе лояльности были доступны всем участникам без возможности ограничить аудиторию. Теперь можно настроить оффер так, чтобы он отображался  только определённому сегменту клиентов.

Например, предложить оффер тем, кто уже заказывал в  интернет магазине — и не показывать его всем остальным. Это позволяет делать акции более точными, снижать нагрузку на промо-бюджет и повышать релевантность предложений для клиента.

Сегмент формируется в виде маркетингового списка и привязывается к категории офферов.

Подробнее с описанием функционала можно ознакомиться  в документации.

• Купонные персональные предложения

Раньше персональное предложение срабатывало автоматически, без купонов. Теперь можно настроить так, чтобы персональное предложение срабатывало только при предъявлении купона.Это делает механику прозрачной и честной.

Например, клиенту доступно предложение: «+20% бонусов на детское питание». Купон виден на сайте или мобильном приложении. Если клиент сканирует купон на кассе — получает повышенные бонусы. Если не сканирует — начисление идёт по обычным правилам.

Для настройки в правилах персональной акции появились три новых поля:

1. «Действует для купона»

2. «Тип купонов»

3. «Генерация купонов» 

Подробнее с описанием функционала можно ознакомиться в документации.

• Точное время окончания действия бонусов в заданиях по расписанию

Раньше в ЗПР можно было указать только дату окончания действия бонусов — время не учитывалось, что ограничивало гибкость механик с коротким сроком жизни поощрений.

Теперь в секции начисления бонусов поле «Дата окончания действия» расширено: для параметра «Фиксированная дата» можно задавать не только дату, но и время с точностью до минут.

Пример: 1.05.2026 в 20:00 начислены активные бонусы, которые можно использовать до 2.05.2026 15:30. Это позволяет запускать механики с ограниченным окном использования — например  экспресс-поощрения.

Для указания точного времени окончания действия бонусов должна быть включена партнерская настройка.

Для корректной работы  функционала должна быть включена настройка. Подробнее можно ознакомиться в документации.

• «Одной кнопкой»: массовый акцепт персональных предложений из писем и пушей

Раньше чтобы принять персональные скидки, клиенту нужно было подтверждать каждое предложение отдельно — это снижало конверсию.

Теперь в email, push-уведомлениях и других каналах можно разместить одну кнопку «Получить скидки». При нажатии все доступные предложения активируются!

Как это работает:

1. В каждом персональном предложении указывается, через какой канал его можно активировать (email, push и др.)

2. Клиент нажимает кнопку — система автоматически активирует все подходящие офферы.

Подробнее можно ознакомиться в документации.

Основные модификации Manzana Campaign

• Доработан функционал рассылки внешних купонов в коммуникациях

Теперь в рамках одного запуска акции можно отправлять один и тот же купон повторно, чтобы напомнить клиенту о возможности использовать его. Подробнее об измененном функционале отправки внешних купонов можно прочитать по ссылке.

• Фильтр «Предыдущий уровень»

В группу фильтров «Программа лояльности» добавлен новый фильтр «Предыдущий уровень». Он предназначен для отбора участников программы лояльности, у которых зафиксирован факт смены уровня. Фильтр используется при рассылке уведомлений о повышении или понижении уровня клиента в программе лояльности. Подробное c описанием фильтра можно ознакомиться в документации.

• Настройка популярных сценариев для событийных акций

1. брошенная корзина

2. брошенный просмотр товаров

3. снижение цены на товар в корзине/избранном

4. товар из листа ожидания снова в наличии

5. товар в корзине/избранном заканчивается

Все эти сценарии можно использовать при подключении сервиса Manzana Events.