Что такое платформа лояльности Manzana?

Manzana — это интеллектуальная облачная платформа лояльности, которая включает 14 модулей: управление бонусами, рассылки, аналитику, персональные предложения на основе ML, CDP, рекомендации и другие инструменты. Платформа позволяет автоматизировать CVM-маркетинг и строить омниканальное взаимодействие с клиентами.

Для каких отраслей подходит Manzana?

Manzana используется в продуктовом ритейле (FMCG), fashion, аптечных сетях, медицинских центрах, ювелирных сетях, HoReCa, маркетплейсах, спортивном бизнесе и других отраслях. Среди клиентов — Магнит, Дикси, Бристоль, SPAR, Hoff, 585*Золотой, Гемотест и более 100 других компаний.

Сколько времени занимает внедрение программы лояльности?

Сроки внедрения зависят от масштаба и требований проекта. Запуск базовой программы лояльности возможен за 90 дней. Для крупных федеральных сетей с множеством интеграций срок может составлять от 3 до 6 месяцев.

Какие результаты даёт внедрение платформы Manzana?

Клиенты Manzana получают прирост розничного товарооборота на 2–4%, двукратный рост доходов от CVM-маркетинга, увеличение среднего чека до x2, рост числа постоянных покупателей до +180%. Конкретные результаты зависят от отрасли и задач.

Настраиваем акцию в Manzana Loyalty для привлечения новых клиентов и роста продаж

Новости Экспертиза

Экспертиза

Увеличивайте клиентскую базу и продажи с помощью инструмента "акции" в Manzana Loyalty! Читайте подробную инструкцию по настройке бонусов для новых покупателей в нашей новой статье.

887

Поделиться Ссылка на новость скопирована в буфер обмена

26.11.2024

Многие бренды предлагают акции, направленные на привлечение новых клиентов и повышение их лояльности. Вот несколько примеров таких акций:

В магазинах Hoff участник программы лояльности получает 300 бонусов за первую покупку.
Магазины М.Видео предлагают новым клиентам — 1000 бонусов за первый чек на сумму от 5000 рублей.

Всегда есть некоторая доля покупателей, которые регистрируются в программе лояльности, но не совершают покупки. А такие акции не только привлекают новых участников в программу лояльности, но и дополнительно стимулируют новичков на первую покупку. Как работает для участника в программе лояльности Клиент должен зарегистрироваться в программе лояльности и совершить первую покупку в магазине или на сайте на требуемую сумму. Настройка в Manzana Loyalty Для настройки акции с повышенным бонусом необходимо выполнить следующие шаги:

В настройках базового правила выбрать вид начисления — «Бонус», указать период действия, размер бонуса (например, 300) и тип расчёта — «Значение», а также способ начисления — на чек или заказ.

Указать фильтр по контактам — «Включаемые». Создать фильтр по количеству покупок — до 1.

Иногда требуется запускать такие акции в определённых магазинах. Тогда нужны дополнительные настройки: необходимо выбрать в настройках «Фильтр по чекам» и указать эти магазины. Добавление возможно как настроенным списком, так и по отдельности.