8 (800) 775 0111

+7 (495) 921 0838
пн-пт с 9 до 19,
сб-вс выходные
Закажите обратный звонок
Array
(
    [IBLOCK_ID] => 6
    [ID] => 12
    [NAME] => Manzana Loyalty
    [DEPTH_LEVEL] => 2
    [SORT] => 100
    [UF_CLASS] => col-lg-11
    [UF_NO_SECTION_TITLE] => 1
    [ITEMS] => Array
        (
            [7] => Array
                (
                    [IBLOCK_ID] => 6
                    [ID] => 7
                    [NAME] => Программы лояльности для крупных и средних розничных сетей
                    [CODE] => manzana-loyalty
                    [SORT] => 100
                    [PROPERTIES] => Array
                        (
                            [PLUGIN_CLASS] => m-height-50 m-width-50
                            [ICON] => /upload/iblock/c67/i_cards.png
                            [ACTIVE_ICON] => /upload/iblock/003/i_cards_hover.png
                            [LINK] => /products/manzana-loyalty/
                            [ACTIVE_NAME] => /upload/iblock/88a/logo_manzana.png
                            [HTML_BEFORE] => 
                            [HTML_AFTER] => 
                            [NO_ANIMATION] => 
                            [IS_OPTION] => 
                            [DEACTIVATE] => 
                        )

                )

            [29] => Array
                (
                    [IBLOCK_ID] => 6
                    [ID] => 29
                    [NAME] => Малому и среднему бизнесу
                    [CODE] => small_retail
                    [SORT] => 200
                    [PROPERTIES] => Array
                        (
                            [PLUGIN_CLASS] => m-height-50 m-width-50
                            [ICON] => /upload/iblock/843/i_card.png
                            [ACTIVE_ICON] => /upload/iblock/63e/i_card_hover.png
                            [LINK] => /products/retail/
                            [ACTIVE_NAME] => /upload/iblock/f89/logo_manzana_online.png
                            [HTML_BEFORE] => 
                            [HTML_AFTER] => 
                            [NO_ANIMATION] => 
                            [IS_OPTION] => 
                            [DEACTIVATE] => 
                        )

                )

            [28] => Array
                (
                    [IBLOCK_ID] => 6
                    [ID] => 28
                    [NAME] => Мобильные приложения
                    [CODE] => mobile
                    [SORT] => 300
                    [PROPERTIES] => Array
                        (
                            [PLUGIN_CLASS] => m-height-50 m-width-25
                            [ICON] => /upload/iblock/042/i_phone.png
                            [ACTIVE_ICON] => /upload/iblock/034/i_phone_hover.png
                            [LINK] => /products/mobile/
                            [ACTIVE_NAME] => /upload/iblock/0a5/logo_manzana_mobile.png
                            [HTML_BEFORE] => 
                            [HTML_AFTER] => 
                            [NO_ANIMATION] => 
                            [IS_OPTION] => 
                            [DEACTIVATE] => 
                        )

                )

            [454] => Array
                (
                    [IBLOCK_ID] => 6
                    [ID] => 454
                    [NAME] => Персональные предложения
                    [CODE] => personalnye-predlozheniya
                    [SORT] => 400
                    [PROPERTIES] => Array
                        (
                            [PLUGIN_CLASS] => m-height-25 m-width-100
                            [ICON] => /upload/iblock/25c/i_personal_offers.png
                            [ACTIVE_ICON] => /upload/iblock/d61/i_personal_offers_hover.png
                            [LINK] => /products/manzana-personal-offers/
                            [ACTIVE_NAME] => /upload/iblock/8bb/logo_manzana_personal_offers.png
                            [HTML_BEFORE] => Array
                                (
                                    [TEXT] => 
[TYPE] => HTML ) [HTML_AFTER] => [NO_ANIMATION] => [IS_OPTION] => [DEACTIVATE] => ) ) [455] => Array ( [IBLOCK_ID] => 6 [ID] => 455 [NAME] => Акции и триггерные кампании [CODE] => aktsii-i-triggernye-kampanii [SORT] => 500 [PROPERTIES] => Array ( [PLUGIN_CLASS] => m-height-25 m-width-100 [ICON] => /upload/iblock/dfc/i_campaign.png [ACTIVE_ICON] => /upload/iblock/882/i_campaign_hover.png [LINK] => /products/manzana-campaign/ [ACTIVE_NAME] => /upload/iblock/5db/logo_manzana_campaign.png [HTML_BEFORE] => [HTML_AFTER] => Array ( [TEXT] =>
[TYPE] => HTML ) [NO_ANIMATION] => [IS_OPTION] => [DEACTIVATE] => ) ) [8] => Array ( [IBLOCK_ID] => 6 [ID] => 8 [NAME] => Аналитика [CODE] => analytics [SORT] => 600 [PROPERTIES] => Array ( [PLUGIN_CLASS] => m-height-50 m-width-25 [ICON] => /upload/iblock/419/i_analitic.png [ACTIVE_ICON] => /upload/iblock/299/i_analitic_hover.png [LINK] => /products/analytics/ [ACTIVE_NAME] => /upload/iblock/c66/logo_manzana_analytics.png [HTML_BEFORE] => [HTML_AFTER] => [NO_ANIMATION] => [IS_OPTION] => [DEACTIVATE] => ) ) ) )
Array
(
    [IBLOCK_ID] => 6
    [ID] => 13
    [NAME] => Microsoft
    [DEPTH_LEVEL] => 2
    [SORT] => 200
    [UF_CLASS] => col-lg-6
    [UF_NO_SECTION_TITLE] => 1
    [ITEMS] => Array
        (
            [31] => Array
                (
                    [IBLOCK_ID] => 6
                    [ID] => 31
                    [NAME] => Решение для спорта
                    [CODE] => do_sport
                    [SORT] => 100
                    [PROPERTIES] => Array
                        (
                            [PLUGIN_CLASS] => m-height-50 m-width-50
                            [ICON] => /upload/iblock/b2c/i_ball.png
                            [ACTIVE_ICON] => /upload/iblock/9a7/i_ball_hover.png
                            [LINK] => /products/sport/
                            [ACTIVE_NAME] => /upload/iblock/f6a/logo_manzana_sport.png
                            [HTML_BEFORE] => 
                            [HTML_AFTER] => 
                            [NO_ANIMATION] => 
                            [IS_OPTION] => 
                            [DEACTIVATE] => 
                        )

                )

            [30] => Array
                (
                    [IBLOCK_ID] => 6
                    [ID] => 30
                    [NAME] => Решение для здравоохранения
                    [CODE] => health
                    [SORT] => 200
                    [PROPERTIES] => Array
                        (
                            [PLUGIN_CLASS] => m-height-50 m-width-50
                            [ICON] => /upload/iblock/b7d/i_ambulance.png
                            [ACTIVE_ICON] => /upload/iblock/228/i_ambulance_hover.png
                            [LINK] => /products/health/
                            [ACTIVE_NAME] => /upload/iblock/b4c/logo_manzana_health_care.png
                            [HTML_BEFORE] => 
                            [HTML_AFTER] => 
                            [NO_ANIMATION] => 
                            [IS_OPTION] => 
                            [DEACTIVATE] => 
                        )

                )

            [32] => Array
                (
                    [IBLOCK_ID] => 6
                    [ID] => 32
                    [NAME] => Сервисная шина предприятия
                    [CODE] => manzana-esb
                    [SORT] => 300
                    [PROPERTIES] => Array
                        (
                            [PLUGIN_CLASS] => m-height-50 m-width-50
                            [ICON] => /upload/iblock/965/i_service_tire.png
                            [ACTIVE_ICON] => /upload/iblock/478/i_service_tire_hover.png
                            [LINK] => /products/manzana-esb/
                            [ACTIVE_NAME] => /upload/iblock/a95/manzana_esb.png
                            [HTML_BEFORE] => 
                            [HTML_AFTER] => 
                            [NO_ANIMATION] => 
                            [IS_OPTION] => 
                            [DEACTIVATE] => 
                        )

                )

            [33] => Array
                (
                    [IBLOCK_ID] => 6
                    [ID] => 33
                    [NAME] => Dynamics CRM
                    [CODE] => dynamics-crm
                    [SORT] => 400
                    [PROPERTIES] => Array
                        (
                            [PLUGIN_CLASS] => m-height-50 m-width-50
                            [ICON] => /upload/iblock/3b8/i_crm.png
                            [ACTIVE_ICON] => /upload/iblock/acc/i_crm_hover.png
                            [LINK] => /products/dynamics-crm/
                            [ACTIVE_NAME] => 
                            [HTML_BEFORE] => 
                            [HTML_AFTER] => 
                            [NO_ANIMATION] => 
                            [IS_OPTION] => 
                            [DEACTIVATE] => 
                        )

                )

        )

)
Email рассылки
Взаимодействие с email-сервисами для организации новостных рассылок, отправки индивидуальных специальных предложений и анализа отклика (доставка, прочтение, перехода по ссылкам, которые помещены в теле письма).
SMS рассылки
Взаимодействие со службами SMS-рассылки как для отправки исходящих персонифицированных сообщений, так и для автоматической обработки входящих SMS. Сообщения могут быть как маркетингового, так и сервисного характера о начисленных/ списанных баллах, изменения данных и прочей информации
POS-терминалы
Интеграция с кассовым программным обеспечением для онлайновой обработки чеков: предоставление персональных скидок, начисление/ списание баллов в соответствии с настройками в CRM-системе и маркетинговыми акциями. Интеграция также используется для отправки маркетинговых сообщений кассиру, печати на чеках, предоставления покупателю купонов в соответствии с его профилем, составом покупок и действующими акциями.
ERP-системы
Интеграция с ERP-системой используется для синхронизации продуктовых каталогов, списка торговых точек, касс и другой информации.
Бизнес-анализ (Business Intelligence)
Анализ данных возможен, как собственными средствами Manzana Loyalty – Manzana Analytics, так и с помощью внешних BI приложений.
Социальные сети
Взаимодействие с социальными сетями и службами мониторинга сетей для анализа упоминаемости бренда, категорий или конкурентов, а также поиска возможных жалоб на обслуживание или качество товара. Используя логины социальных сетей, участник программы лояльности может зайти в свой личный кабинет программы лояльности на сайте или мобильном приложении. Интеграция с социальными сетями позволяет поощрять участника программы лояльности за активность: шеринг постов бренда, лайки постов, написание собственных постов с упоминанием бренда, вступление в соответствующие группы.
Контакт-центры (Call-Centers)
Взаимодействие с контакт-центрами для приема и обработки входящих обращений от участников программы лояльности с автоматическим определением звонящего. Во время входящего звонка запускается актуальный сценарий разговора. Исходящие звонки определенному сегменту участников программы лояльности совершаются в рамках целевых маркетинговых акций.
Мобильные приложения
Интеграция с мобильными приложениями Manzana Mobile, Apple Passbook, Android PassWallet и другими. Мобильное приложение Manzana Mobile участника программы лояльности позволяет видеть личные данные, количество начисленных и списанных баллов, индивидуальные предложения, новости программы лояльности, историю общения, а также определять местонахождение покупателя (геотаргетинг) для отправки ему персональных предложений.
Веб-сайты
Интеграция с веб-сайтами для создания личного кабинета участника программы лояльности, которое позволяет видеть личные данные, количество начисленных и списанных баллов, индивидуальные предложения, новости программы лояльности, историю общения. В рамках интеграции с веб-сайтом для всех посетителей в общем доступе может отображаться информация о новостях программы лояльности, торговых точках и так далее.
Центр обработки данных
Совместное сотрудничество с современными дата-цетрами позволяет нам обеспечивать высокую скорость обработки данных. Колоссальный поток информации, проходящий через решения Manzana Group, всегда надежно защищен, что гарантирует бесперебойность работы систем.