Manzana Loyalty Medica
Что такое Manzana Loyalty Medica
Manzana Loyalty для Здравоохранения - это готовое решение для правильного управления Программами Лояльности в сфере здравоохранения.
Решение позволяет управлять отношениями с пациентами в рамках лечебно-диагностических процессов, автоматизировать ведение электронных медицинских карт и решать целый спектр других задач при работе с потребителями услуг. Это обеспечивает сокращение времени обработки информации и оперативный доступ к ней всем специалистам.
С помощью Manzana Loyalty Medica сотрудники медицинских учреждений могут планировать и анализировать объемы услуг, оказанных организацией в целом, отдельными подразделениями и конкретными исполнителями. Для принятия управленческих решений Manzana Loyalty Medica предоставляет необходимую аналитику по всей клиентской базе.
Manzana Loyalty Medica оптимизирует работу медицинского учреждения, включая:
- лабораторный блок
- медицинский документооборот
- Программа Лояльности
- маркетинговый блок
- аналитический блок
- коммерческий блок
- контроль качества оказываемых услуг
- очистка, дедупликация и обогащение данных
- финансово-экономический блок
Крупнейшая сеть независимых лабораторий «ИНВИТРО» также выбрала решение от Manzana Group. По словам Павла Литвинова, директора по IT-технологиям «ИНВИТРО», используемый ранее комплекс систем отлично помогал строить бизнес, но сейчас этого недостаточно для развития взаимоотношений с клиентами и партнерами. Компания решила применить программу лояльности и решение Manzana Loyalty Medica, которое отлично себя зарекомендовало.
Решение Manzana Loyalty Medica используют клиники «Актуальная стоматология», «ДентАлекс», «Дентал-Сервис». Система Manzana Loyalty Medica легко настраивается как для отдельных клиник, так и для медицинских центров и сетей поликлиник. Среди них: многопрофильный медицинский центр «120/80», новосибирские центры «Медпрактика», «Инфо-Медика», «Наедине», «Айболит», московская семейная стоматологическая клиника «Щелкунчик» и другие компании.
С кем мы уже интегрированы
Наши решения интегрированы с различными сервисами, которые делают управления программами лояльности более удобным. Поэтому наши клиенты экономят не только время, но и бюджеты.
Узнать, с кем мы интегрированы можно здесь.
Отзывы
Задачи, эффективно решаемые с помощью Manzana Loyalty Medica:
-
повышение качества обслуживания
-
координация оказания медицинских услуг
-
повышение операционной эффективности медицинских учреждений
-
повышение эффективности коммуникаций с пациентами, компаниями-заказчиками и поставщиками
-
оптимизация сбора и обмена информации о пациентах между департаментами
Применение Manzana Loyalty Medica решает все маркетинговые задачи по развитию взаимоотношений с пациентами, которые стоят перед медицинскими центрами, лабораториями, клиниками. CRM-система помогает учитывать интересы клиентов медицинских учреждений и предлагать персонифицированные коммуникации как с физическими, так и с юридическими лицами.
Используя Manzana Loyalty Medica, медицинские учреждения развивают взаимовыгодные отношения с потребителями медицинских услуг на основе учета их данных, особенностей потребительского поведения пациентов. CRM-система позволяет сегментировать клиентов по различным параметрам и проводить целевые маркетинговые акции на основе их предпочтений. С помощью Manzana Loyalty Medica медицинские учреждения повышают свою рентабельность в условиях острой конкуренции.