8 (800) 775 0111

+7 (495) 921 0838
пн-пт с 9 до 19,
сб-вс выходные
Закажите обратный звонок
Array
(
    [IBLOCK_ID] => 6
    [ID] => 14
    [NAME] => Новости
    [DEPTH_LEVEL] => 2
    [SORT] => 100
    [UF_CLASS] => col-lg-15 col-lg-offset-1
    [UF_NO_SECTION_TITLE] => 
    [ITEMS] => Array
        (
            [10] => Array
                (
                    [IBLOCK_ID] => 6
                    [ID] => 10
                    [NAME] => Все новости
                    [CODE] => news
                    [SORT] => 100
                    [PROPERTIES] => Array
                        (
                            [PLUGIN_CLASS] => m-height-25 m-width-100
                            [ICON] => /upload/iblock/e6e/i_news.png
                            [ACTIVE_ICON] => /upload/iblock/5fb/i_news_hover.png
                            [LINK] => /news/
                            [ACTIVE_NAME] => 
                            [HTML_BEFORE] => Array
                                (
                                    [TYPE] => HTML
                                    [TEXT] => 
) [HTML_AFTER] => [NO_ANIMATION] => [IS_OPTION] => [DEACTIVATE] => ) ) [409] => Array ( [IBLOCK_ID] => 6 [ID] => 409 [NAME] => Статьи / СМИ [CODE] => stati-smi [SORT] => 110 [PROPERTIES] => Array ( [PLUGIN_CLASS] => m-height-25 m-width-100 [ICON] => [ACTIVE_ICON] => [LINK] => /articles/ [ACTIVE_NAME] => [HTML_BEFORE] => [HTML_AFTER] => Array ( [TYPE] => HTML [TEXT] =>
) [NO_ANIMATION] => [IS_OPTION] => [DEACTIVATE] => ) ) [11] => Array ( [IBLOCK_ID] => 6 [ID] => 11 [NAME] => Успехи наших клиентов [CODE] => uspehi_nashih_klientov [SORT] => 200 [PROPERTIES] => Array ( [PLUGIN_CLASS] => m-height-25 m-width-50 m-border [ICON] => /upload/iblock/5e1/medal.png [ACTIVE_ICON] => /upload/iblock/3c9/medal_cover.png [LINK] => [ACTIVE_NAME] => [HTML_BEFORE] => Array ( [TYPE] => HTML [TEXT] =>
) [HTML_AFTER] => [NO_ANIMATION] => YES [IS_OPTION] => YES [DEACTIVATE] => Array ( [0] => 10 ) ) ) [13] => Array ( [IBLOCK_ID] => 6 [ID] => 13 [NAME] => Мероприятия [CODE] => events [SORT] => 301 [PROPERTIES] => Array ( [PLUGIN_CLASS] => m-height-25 m-width-50 m-border [ICON] => /upload/iblock/7c3/i_events.png [ACTIVE_ICON] => /upload/iblock/b79/i_events_hover.png [LINK] => [ACTIVE_NAME] => [HTML_BEFORE] => [HTML_AFTER] => [NO_ANIMATION] => YES [IS_OPTION] => YES [DEACTIVATE] => Array ( [0] => 10 ) ) ) [12] => Array ( [IBLOCK_ID] => 6 [ID] => 12 [NAME] => Новости рынка [CODE] => market_news [SORT] => 401 [PROPERTIES] => Array ( [PLUGIN_CLASS] => m-height-25 m-width-50 m-border [ICON] => /upload/iblock/46b/i_credit.png [ACTIVE_ICON] => /upload/iblock/d1f/i_credit_hover.png [LINK] => [ACTIVE_NAME] => [HTML_BEFORE] => [HTML_AFTER] => [NO_ANIMATION] => YES [IS_OPTION] => YES [DEACTIVATE] => Array ( [0] => 10 ) ) ) [14] => Array ( [IBLOCK_ID] => 6 [ID] => 14 [NAME] => О нас [CODE] => about_us [SORT] => 500 [PROPERTIES] => Array ( [PLUGIN_CLASS] => m-height-25 m-width-50 m-border [ICON] => /upload/iblock/b99/apple.png [ACTIVE_ICON] => /upload/iblock/d2d/apple_cover.png [LINK] => [ACTIVE_NAME] => [HTML_BEFORE] => [HTML_AFTER] => Array ( [TYPE] => HTML [TEXT] =>
) [NO_ANIMATION] => YES [IS_OPTION] => YES [DEACTIVATE] => Array ( [0] => 10 ) ) ) ) )
Новости

Ритейлеры делятся опытом управления Программой Лояльности на встрече клиентов

Розничные сети, финансовые компании и операторы Программ Лояльности, выбравшие решение Manzana Loyalty на базе Microsoft Dynamics CRM, всегда могут узнать о последних новостях, а также поделиться собственным опытом. Для этого регулярно проходят встречи Клиентского Клуба Manzana Loyalty.

Клиентский Клуб — это площадка для обмена интересными решениями, находками по работе с клиентской базой, бизнес-кейсами, трендами. Встреча дает возможность влиять на продукт и получать дополнительную выгоду от сотрудничества с Manzana

Среди тех, кто принял участие в мероприятии — Московский ювелирный завод, Кораблик, Хоум Кредит Банк, Эконика, Седьмой континент, ФК «Спартак» и стадион «Открытие Арена», Брусничка, Miele и др. Александр Мартьянов, представитель компании «Семь+Я», рассказал о том, как в их сети магазинов используется CRM и каких результатов достигли. Поделился опытом проведения маркетинговых акций и Валерий Бондарь, из торговой сети фрешмаркетов «Брусничка».

На очередной встрече Клуба были продемонстрирована обновленная Manzana Loyalty с расширенными возможностями. Моментальные купоны, развитие модуля коммуникаций, улучшенное управление акциями и многое другое — все это действенные инструменты для успешного маркетинга.

О новых разработках, которые можно использовать совместно с Manzana Loyalty для эффективной работы клиента, рассказали Microsoft и Manzana Group:

  • аналитическая технология Manzana DWH&Reporting;
  • панель управления ключевыми показателями Программы Лояльности Loyalty Dashboard — Manzana Loyalty;
  • Microsoft Dynamics Marketing, помогающая планировать, контролировать и анализировать проекты и кампании от начала до конца;
  • мобильное приложение участника Программы Лояльности;
  • Unified Service Desk и многое другое.

Наработанным опытом аудитов маркетинговых акций и способами сделать их эффективнее с помощью новых разработок Manzana Group поделилась Зоя Заславец, эксперт и практик по повышению Потребительской лояльности. Вызвало интерес и дальнейшее обсуждение и выступление Вячеслава Колодяжного, продакт–менеджера Manzana Loyalty. Вячеслав не только рассказал о возможностях новых версий Microsoft Dynamics CRM 2013 и Manzana Loyalty 2013, но и поделился планами по дальнейшему развитию этого решения с учетом пожеланий клиентов.

Я рад, что Клиентский Клуб Manzana Loyalty стал доброй традицией, а число участников растет. Клуб для нас – это возможность получить живую обратную связь  и предложить пилотные проекты, новые интересные решения. Встреча получилась насыщенной благодаря выступлениям наших клиентов. В нашей работе мы обязательно учтем все пожелания участников встречи


Вернуться к списку новостей