8 (800) 775 0111

+7 (495) 921 0838
пн-пт с 9 до 19,
сб-вс выходные
Закажите обратный звонок
Array
(
    [IBLOCK_ID] => 6
    [ID] => 14
    [NAME] => Новости
    [DEPTH_LEVEL] => 2
    [SORT] => 100
    [UF_CLASS] => col-lg-15 col-lg-offset-1
    [UF_NO_SECTION_TITLE] => 
    [ITEMS] => Array
        (
            [10] => Array
                (
                    [IBLOCK_ID] => 6
                    [ID] => 10
                    [NAME] => Все новости
                    [CODE] => news
                    [SORT] => 100
                    [PROPERTIES] => Array
                        (
                            [PLUGIN_CLASS] => m-height-25 m-width-100
                            [ICON] => /upload/iblock/e6e/i_news.png
                            [ACTIVE_ICON] => /upload/iblock/5fb/i_news_hover.png
                            [LINK] => /news/
                            [ACTIVE_NAME] => 
                            [HTML_BEFORE] => Array
                                (
                                    [TYPE] => HTML
                                    [TEXT] => 
) [HTML_AFTER] => [NO_ANIMATION] => [IS_OPTION] => [DEACTIVATE] => ) ) [409] => Array ( [IBLOCK_ID] => 6 [ID] => 409 [NAME] => Статьи / СМИ [CODE] => stati-smi [SORT] => 110 [PROPERTIES] => Array ( [PLUGIN_CLASS] => m-height-25 m-width-100 [ICON] => [ACTIVE_ICON] => [LINK] => /articles/ [ACTIVE_NAME] => [HTML_BEFORE] => [HTML_AFTER] => Array ( [TYPE] => HTML [TEXT] =>
) [NO_ANIMATION] => [IS_OPTION] => [DEACTIVATE] => ) ) [11] => Array ( [IBLOCK_ID] => 6 [ID] => 11 [NAME] => Успехи наших клиентов [CODE] => uspehi_nashih_klientov [SORT] => 200 [PROPERTIES] => Array ( [PLUGIN_CLASS] => m-height-25 m-width-50 m-border [ICON] => /upload/iblock/5e1/medal.png [ACTIVE_ICON] => /upload/iblock/3c9/medal_cover.png [LINK] => [ACTIVE_NAME] => [HTML_BEFORE] => Array ( [TYPE] => HTML [TEXT] =>
) [HTML_AFTER] => [NO_ANIMATION] => YES [IS_OPTION] => YES [DEACTIVATE] => Array ( [0] => 10 ) ) ) [13] => Array ( [IBLOCK_ID] => 6 [ID] => 13 [NAME] => Мероприятия [CODE] => events [SORT] => 301 [PROPERTIES] => Array ( [PLUGIN_CLASS] => m-height-25 m-width-50 m-border [ICON] => /upload/iblock/7c3/i_events.png [ACTIVE_ICON] => /upload/iblock/b79/i_events_hover.png [LINK] => [ACTIVE_NAME] => [HTML_BEFORE] => [HTML_AFTER] => [NO_ANIMATION] => YES [IS_OPTION] => YES [DEACTIVATE] => Array ( [0] => 10 ) ) ) [12] => Array ( [IBLOCK_ID] => 6 [ID] => 12 [NAME] => Новости рынка [CODE] => market_news [SORT] => 401 [PROPERTIES] => Array ( [PLUGIN_CLASS] => m-height-25 m-width-50 m-border [ICON] => /upload/iblock/46b/i_credit.png [ACTIVE_ICON] => /upload/iblock/d1f/i_credit_hover.png [LINK] => [ACTIVE_NAME] => [HTML_BEFORE] => [HTML_AFTER] => [NO_ANIMATION] => YES [IS_OPTION] => YES [DEACTIVATE] => Array ( [0] => 10 ) ) ) [14] => Array ( [IBLOCK_ID] => 6 [ID] => 14 [NAME] => О нас [CODE] => about_us [SORT] => 500 [PROPERTIES] => Array ( [PLUGIN_CLASS] => m-height-25 m-width-50 m-border [ICON] => /upload/iblock/b99/apple.png [ACTIVE_ICON] => /upload/iblock/d2d/apple_cover.png [LINK] => [ACTIVE_NAME] => [HTML_BEFORE] => [HTML_AFTER] => Array ( [TYPE] => HTML [TEXT] =>
) [NO_ANIMATION] => YES [IS_OPTION] => YES [DEACTIVATE] => Array ( [0] => 10 ) ) ) ) )
Новости

10 «фич» в новой версии Manzana Loyalty 2015

Все решения
На осенней встрече «Клуба клиентов» было объявлено о доступности новой версии Manzana Loyalty 2015. Клиентам Manzana Group были представлены основные новинки решения для управления программой лояльности, которые значительно расширяют возможности работы с покупателями. Система Manzana Loyalty на платформе Microsoft Dynamics CRM является наиболее популярным CRM-решением для управления программами лояльности розничных сетей. Система включает в себя не только расширенные возможности для коммуникации с клиентами и процессинга поощрений, но и мощный инструмент для аналитики, а также мобильные приложения для программ лояльности.

1. Расширенный функционал персональных акций (The Segment of One)

Мы увеличили набор возможностей настройки персональных акций для участников программы лояльности. В новой версии вы легко можете предоставить каждому участнику или группе персонализированные поощрения по бренду, производителю, группе, подгруппе или по произвольно выбранному списку товаров или услуг.

2. Сообщения о сработавших акциях для участника программы лояльности

Дали возможность нашим клиентам сообщать о тех акциях, которыми фактически воспользовался участник программы лояльности. Это актуально для программ лояльности с большим количеством акций. Сообщения могут быть настроены по акциям, скидкам, товарным предложениям, купонам. Сообщения участники программы лояльности смогут увидеть на чеке, в личном кабинете или на e-mail.

3. Начисление баллов по купонам

Теперь у пользователей Manzana Loyalty есть возможность использовать купоны не только для предоставления скидок на покупку, но также для начисления баллов. Это очень актуально для привлечения партнеров, которые не подключены к Manzana Loyalty, к проведению совместных акций в рамках бонусной программы лояльности. При этом совершив покупку у такого партнера, участник может получить купон с возможностью его предъявления на кассе компании-организатора акции и зачисления на счет участника бонусных баллов.

4. Авторизация на кассе по мобильному телефону

Очень часто покупатели забывают карты лояльности дома или в другой сумке. Теперь это не проблема. Участник программы лояльности может просто с помощью мобильного телефона списать или начислить на карту лояльности бонусные баллы. Наша система максимально упростила авторизацию для покупателей, но в тоже время предусмотрела надежную защиту от мошенничества.

5. Новые настройки правил поощрений и коммуникаций

Мы постоянно расширяем функционал правил рассылок и поощрений участников программ лояльности. В этот раз в Manzana Loyalty добавлены еще несколько параметров, по которым хочется оперативно реагировать, таких, как любимый магазин, дата последней транзакции и стаж участия в программе лояльности и ряд других.

6. Рассчитываемые характеристики участника программы лояльности

В Manzana Loyalty появилась возможность определять новые характеристики, которые можно рассчитать по любым данным участника программы в системе. Вы можете определить, как свои характеристики, так и взять их из предварительно настроенной и регулярно пополняемой библиотеки.

7. Автоматические действия по лимитам операций

В новой версии появились настройки нестандартных действий по ограничению ФРОДа (например, лимиты начисления или списания в отдельных pos-терминалах и магазинах или по отдельной карте в день). Теперь есть возможность заменить стандартные действия на собственные сценарии.

8. Ограничение срабатывания правил за сутки

Часто, при проведении акций программы лояльности, какие-либо товары или группа товаров могут быть использованы для привлечения к ним внимания и для увеличения посещаемости торговых точек, продаваясь в рамках этой акции с нулевой или, возможно, с отрицательной рентабельностью. Для того, чтобы исключить возможность злоупотреблений, теперь есть возможность ограничить количество срабатываний такой акции для одного участника программы в сутки.

9. Карты Passbook/Wallet как сервис

Теперь карту программы лояльности в формате Passbook можно не только отправить как вложение в письмо, но и просто загрузить в смартфон по ссылке. Ссылку на добавление карты в приложение можно высылать различными способами: SMS, E-mail, в Личный кабинет или распечатать QR код со ссылкой на анкете участника программы лояльности. Хранение карт в формате Passbook/Wallet поддерживается приложениями для iOS, Android и Windows phone.

10. Новое в платформе – Manzana Loyalty 2015

Конечно же, наше решение построено на последней версии Microsoft Dynamics CRM 2015. Самые последние разработки, повышенная производительность, работа с социальными сетями – все главные преимущества Microsoft Dynamics CRM 2015 уже в Manzana Loyalty 2015.

Для технических специалистов будет важно знать, что в Manzana Loyalty 2015 мы перешли на платформу Microsoft SQL Server 2014. Помимо новых показателей пиковой производительности, в разы больше предыдущих, переход на Microsoft SQL Server 2014 позволит без увеличения требований к оборудованию обрабатывать значительно большие объемы данных, и тем самым защитить инвестиции в оборудование и развертывание системы.



Вернуться к списку новостей